Sim. A defesa em processo administrativo de trânsito pode ser feita pelo próprio condutor ou proprietário do veículo — é um direito previsto no CTB. O RecursoZap prepara o documento com base nas suas respostas; quem assina e protocola é você.
Não. Somos uma ferramenta que organiza os fatos do seu caso, verifica vícios formais e monta o documento no modelo do órgão. Não prestamos aconselhamento jurídico. Para casos graves — risco de suspensão ou cassação da CNH — recomendamos procurar um advogado.
Não — e desconfie de quem garante. Quem julga a defesa é o órgão de trânsito. O que fazemos é encontrar os argumentos que existem no seu caso, apresentá-los no formato certo e dentro do prazo. Nossos resultados reais serão publicados na página Resultados.
É um erro no processo da multa, independente do que aconteceu na rua: notificação expedida fora do prazo de 30 dias, radar sem aferição válida do Inmetro, código de enquadramento que não bate com o artigo citado. Vícios formais podem levar ao arquivamento do auto — e a maioria das pessoas nem sabe que eles existem.
São as três instâncias administrativas, em ordem: a defesa prévia vai ao próprio órgão autuador, antes de a multa ser aplicada; o recurso à JARI vai à junta administrativa, se a defesa for negada; e o recurso ao CETRAN (ou órgão equivalente) é a última instância. Cada uma tem prazo próprio, e você pode usar as três — uma de cada vez.
SP e MG, incluindo as capitais: DETRAN-SP, DER-SP, CET-SP, DETRAN-MG, DER-MG, BHTRANS, além de PRF e DNIT — cada um com o modelo, o prazo e o canal de protocolo. Se o seu órgão ainda não é atendido, avisamos na hora da análise, sem cobrar nada.
Ainda pode haver caminho: quando a notificação de penalidade chegar, abre-se o prazo do recurso à JARI. Envie a notificação que você tem e a análise mostra exatamente em que etapa o seu caso está e quais prazos ainda correm.
A defesa prévia e o recurso à JARI, apresentados no prazo, suspendem a exigência de pagamento até o julgamento. Atenção ao outro lado: se você recorrer e perder, as janelas de desconto (20% e 40%) já terão fechado — a análise mostra essa conta antes de você decidir.
A análise é gratuita, sempre. Se você decidir gerar a defesa, paga R$ 49 por Pix — taxa única, igual para defesa prévia, JARI ou CETRAN. O valor é mostrado antes do pagamento e não muda depois.
Depende — e é uma decisão irreversível: o desconto de 40% pelo SNE exige reconhecer a infração e abrir mão da defesa e do recurso. Já pagar com 20% até o vencimento não implica reconhecer nada: você mantém o direito de recorrer. Nossa análise gratuita compara os cenários com os valores do seu caso.
Você tem direito a um ajuste: descreve o que quer mudar e geramos uma nova versão sem custo. A defesa cita apenas artigos e resoluções da nossa base legal curada, e todos os fatos vêm das suas respostas — nada é inventado.
Seguimos a LGPD: usamos seus dados apenas para analisar a multa e gerar a defesa, pedimos consentimento explícito no primeiro contato e você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento — inclusive pelo comando "apagar meus dados" no WhatsApp.
Pode — e vice-versa. O caso é o mesmo nos dois canais: as respostas ficam salvas e você retoma de onde parou, em qualquer um deles.
Fale com a gente — respondemos rápido.